1、观察裂缝情况：首先需要仔细观察裂缝的情况，包括裂缝的大小、位置、形状等。这有助于判断裂缝的原因和采取相应的处理措施。

　　2、记录裂缝情况：可以拍照或录像记录裂缝的情况，以便后续与开发商或物业公司沟通时提供证据。

　　3、联系开发商或物业公司：如果裂缝较小，可以联系开发商或物业公司进行维修。如果是保修期内，开发商有责任进行维修。如果是保修期外，可以联系物业公司进行维修。

　　4、自行维修：如果开发商或物业公司无法及时维修，或者裂缝较小，可以考虑自行维修。可以购买一些修补材料，如水泥、砂浆等，对裂缝进行修补。

　　5、寻求法律帮助：如果裂缝较大，影响居住安全，或者开发商或物业公司无法及时维修或拒绝维修，可以考虑寻求法律帮助。可以咨询律师，了解相关法律法规，并采取法律手段维护自己的权益。

　　商品房出现裂缝，购房者如何维权

　　1、与开发商协商解决：首先可以与开发商协商解决。在协商时，需要提供相关证据，如照片、视频等，以证明裂缝的存在和影响程度。同时，需要明确责任方，并要求责任方承担相应的责任。

　　2、寻求法律帮助：如果协商不成，可以寻求法律帮助。可以咨询律师，了解相关法律法规，并采取法律手段维护自己的权益。在起诉前，需要收集好相关证据，包括裂缝的照片、视频、鉴定报告等。

　　3、向相关部门投诉：如果发现裂缝是由于质量问题引起的，可以向相关部门投诉。例如，可以向当地住房城乡建设部门或质量监督部门投诉，要求对房屋进行检测和维修。

　　4、申请仲裁：还可以通过仲裁方式解决纠纷。仲裁是一种快速、便捷的纠纷解决方式，可以在双方同意的情况下进行仲裁。

　　总之，当购买的商品房出现裂缝时，应该及时采取措施进行处理，确保居住安全。同时，也可以通过以上途径进行维权。